Politique de confidentialité

Cette politique explique comment les données personnelles sont utilisées lorsque vous consultez e-denzo.fr ou adressez une demande au site. Elle présente les informations concernées, les raisons de leur traitement et les moyens d’exercer vos droits.

Qui est responsable des données personnelles ?

Le responsable des traitements liés à e-denzo.fr est Visibel Médias, SASU dont le siège est situé au 114 chemin de la Huppe - 34200 Sète, immatriculée sous le numéro SIRET 95109589200018.

Pour toute question sur vos données ou pour exercer vos droits, vous pouvez écrire à guilhem@visibel.media, ou envoyer un courrier à cette adresse postale en précisant qu’il concerne e-denzo.fr. Les informations sur l’éditeur et l’hébergeur figurent également dans les mentions légales.

Quelles données sont concernées ?

Les informations de votre demande

Lorsque vous contactez e-denzo, les informations utiles au traitement de votre demande sont votre adresse email, l’objet de votre demande et votre message. Le prénom et le nom sont facultatifs. Les échanges qui suivent peuvent aussi contenir des précisions que vous choisissez de communiquer.

Votre adresse email permet de vous répondre ; l’objet et le message permettent de comprendre votre demande. Sans ces informations, il peut être impossible de lui donner suite. Pour adresser une question ou signaler une erreur dans un article, consultez la page Contact.

Limitez votre message aux informations nécessaires. Ne transmettez pas de mot de passe, de coordonnées bancaires, de document d’identité ou d’informations sensibles sans raison liée à votre demande.

Les données liées à la consultation du site

Votre navigateur transmet des informations nécessaires pour obtenir et afficher les pages. Selon les services sollicités, elles peuvent comprendre votre adresse IP, des informations sur le navigateur et l’appareil utilisés, la page demandée ainsi que la date et l’heure de la connexion.

L’hébergeur peut conserver certaines de ces informations dans des journaux techniques, notamment pour détecter un incident, comprendre une erreur ou protéger le service. Ces données sont distinctes des informations que vous saisissez dans un message.

Pourquoi ces données sont-elles utilisées ?

• Lire votre message, examiner votre demande et vous répondre : la correspondance générale repose sur l’intérêt légitime de l’éditeur à échanger avec les lecteurs et à traiter leurs sollicitations.
• Donner suite à une demande qui vise réellement la conclusion d’un contrat : les mesures précontractuelles peuvent s’appliquer lorsqu’elles sont prises à votre demande. Cette base ne s’applique pas automatiquement à tout message.
• Afficher les pages et les polices de caractères, assurer le fonctionnement du site et traiter les incidents : ces usages répondent à l’intérêt légitime de l’éditeur à rendre le site accessible et à protéger son fonctionnement, dans le respect des droits des visiteurs.
• Traiter une demande d’exercice de droits ou répondre à une obligation légale applicable : le traitement repose alors sur l’obligation légale correspondante.

La lecture de cette politique ne constitue pas un consentement à tous les traitements. Lorsqu’un usage nécessite votre consentement, celui-ci doit être recueilli séparément avant cet usage.

Qui peut recevoir les données ?

Les messages sont destinés à l’éditeur et aux personnes habilitées à traiter la demande. Des prestataires peuvent aussi intervenir pour fournir les services nécessaires au site ou aux échanges :

• Hostinger International Ltd assure l’hébergement du site et peut traiter les données de connexion liées à ce service.
• Google intervient lors du chargement des polices de caractères Google Fonts, comme expliqué ci-dessous.
• Le prestataire de messagerie utilisé pour les échanges peut traiter les messages et les informations nécessaires à leur acheminement ou à leur stockage.

Des données peuvent également être communiquées à une autorité lorsqu’une obligation légale l’impose. L’accès aux données doit rester limité à ce qui est nécessaire au rôle de chaque destinataire.

Transmission des demandes par FormSubmit

Lorsque vous envoyez une demande au moyen du formulaire de contact, FormSubmit intervient pour transmettre votre message à la boîte de réception utilisée pour traiter les demandes adressées à e-denzo.

Les données transmises sont votre adresse email, l’objet et le contenu du message, ainsi que votre prénom et votre nom si vous renseignez ces champs facultatifs. Le service peut également traiter les informations techniques liées à l’envoi, telles que l’adresse IP ou des informations sur le navigateur.

FormSubmit et le prestataire de messagerie interviennent dans l’acheminement de la demande ; le message n’est donc pas traité uniquement par l’éditeur. La transmission sert à recevoir et à traiter votre sollicitation, selon les finalités et les bases juridiques décrites dans cette politique. Elle ne constitue pas un accord pour utiliser vos données à d’autres fins.

Combien de temps les données sont-elles conservées ?

La durée utile dépend de la nature de la demande et de son suivi. Les critères à retenir sont le temps nécessaire pour examiner le message, répondre et terminer les échanges, puis l’éventuel besoin de conserver une trace pour respecter une obligation légale ou établir, exercer ou défendre un droit.

La simple possibilité d’un nouvel échange ne justifie pas une conservation illimitée. Lorsqu’une conservation supplémentaire est nécessaire, elle doit se limiter aux informations utiles et à la période justifiée par ce besoin.

Pour les éventuels journaux techniques, les critères sont la détection et l’analyse des incidents, les besoins de sécurité et les obligations applicables. Leur conservation dépend aussi des règles du prestataire qui les gère. Vous pouvez contacter le responsable du traitement pour obtenir des précisions sur les données qui vous concernent.

Quels sont vos droits ?

Selon le traitement et les conditions prévues par le règlement général sur la protection des données (RGPD), vous pouvez :

• Demander l’accès à vos données et une copie des informations qui vous concernent.
• Faire corriger des données inexactes ou compléter des données incomplètes.
• Demander l’effacement de vos données lorsque les conditions sont réunies.
• Demander la limitation de leur utilisation dans les situations prévues par le RGPD.
• Vous opposer à un traitement fondé sur l’intérêt légitime pour des raisons tenant à votre situation particulière.
• Demander la portabilité lorsque le traitement automatisé repose sur votre consentement ou sur un contrat et que les conditions de ce droit sont remplies.

Si un traitement repose sur votre consentement, vous pouvez le retirer pour l’avenir, sans remettre en cause les traitements déjà réalisés sur cette base. Ces droits ne sont pas absolus : une obligation légale ou la nécessité de défendre un droit peut notamment limiter une demande d’effacement.

Adressez votre demande à guilhem@visibel.media en indiquant qu’elle concerne e-denzo.fr et en précisant les données ou l’échange en question. Une copie de pièce d’identité n’est pas demandée systématiquement. En cas de doute raisonnable sur votre identité, seules les informations supplémentaires nécessaires à sa vérification peuvent être demandées.

Vous pouvez également adresser une réclamation à la Commission nationale de l’informatique et des libertés (CNIL). Les démarches sont présentées sur cnil.fr.

Cookies et ressources externes

Le site utilise la police Montserrat par l’intermédiaire de Google Fonts. Lors du chargement d’une page, votre navigateur contacte les services de Google pour obtenir les fichiers nécessaires à son affichage. Cette connexion peut transmettre à Google votre adresse IP et des informations techniques sur la requête et votre navigateur, même si vous n’envoyez aucun message à e-denzo.

Le chargement d’une ressource externe et le dépôt d’un cookie sont deux opérations distinctes. Une collecte de données peut donc avoir lieu sans cookie de mesure d’audience.

Vous pouvez consulter, supprimer ou bloquer les cookies depuis les réglages de votre navigateur. Ces réglages ne bloquent pas nécessairement les connexions aux ressources externes. Le blocage de certaines ressources peut modifier l’affichage du site. Lorsqu’un cookie ou un traceur nécessite votre consentement, il doit être soumis à votre choix avant son utilisation.

Protection des données

Pour protéger les données, les précautions à appliquer doivent être adaptées à leur nature, notamment en limitant les accès aux personnes habilitées et en maîtrisant les services utilisés pour les traiter. Aucun service en ligne ne permet de garantir l’absence totale de risque.

Pour une question sur la confidentialité d’un échange ou pour signaler un problème concernant vos données, utilisez l’adresse de contact du responsable du traitement indiquée sur cette page.